FAQ Ticket & betaling
Veelgestelde vragen
Kan ik annuleren?
Als je onverhoopt niet kunt deelnemen, kun je tot en met zondag 7 september per e-mail (info@zevenheuvelenloop.nl) annuleren. Onderstaande annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:
Tot en met zondag 7 september kun je annuleren. Je krijgt alle kosten terug minus €3,- administratiekosten.
Daarna is annuleren niet meer mogelijk. Mocht je iemand anders blij willen maken met je ticket, dan kun je jouw ticket vanaf 20 oktober overdragen aan een bekende via jouw Atleta dashboard - ticketoverdacht.
Kan ik mijn eindtijd wijzigen?
Je kunt je verwachte eindtijd wijzigen tot sluiting van de inschrijving (4 oktober 2025) via jouw dashboard/klik op je ticket/klik op je naam/klik op gegevens/registratie bewerken.
Na 4 oktober kun je geen wijzigingen meer doorvoeren, omdat de startnummers in productie zijn genomen.
Kan ik wisselen van NN Zevenheuvelenloop 15km naar NN Zevenheuvelennacht 7km (of andersom)?
Je kan wisselen van de 15 kilometer naar de 7 kilometer. Stuur hiervoor een mail naar info@zevenheuvelenloop.nl met vermelding van je nieuwe eindtijd.
Je afstand wijzigen van 7 kilometer naar 15 kilometer is niet mogelijk.
Als je al een medaille hebt besteld, dan is het niet nodig om voor je nieuwe afstand een nieuwe medaille te bestellen.
Ik ben vergeten een medaille of shirt te bestellen, kan dat achteraf?
Een medaille en shirt nabestellen is niet meer mogelijk.
Hoeveel is het inschrijfgeld?
Het inschrijfgeld voor de NN Zevenheuvelenloop is €28,95. Deelname aan de NN Zevenheuvelennacht kost €22,95. Tot en met 18 jaar kost inschrijving €10,-.
Deelnemen aan de NN Mini Zevenheuvelenloop kost €4,00.
Hoeveel kost deelname aan de Bedrijvenloop?
NN Zevenheuvelennacht (tot 5 personen) - vanaf €280,-
NN Zevenheuvelenloop (tot 10 personen) - vanaf €555,-
Kijk hier voor meer info over de Bedrijvenloop.
Wat kost deelname aan de NN Mini Zevenheuvelenloop?
Deelnemen aan de NN Mini Zevenheuvelenloop kost €4,00.
Is er een wachtlijst voor als de NN Zevenheuvelennacht of NN Zevenheuvelenloop is uitverkocht?
Nee, er wordt geen wachtlijst bijgehouden.
Waarom kan ik mijn ticket niet downloaden?
Om fraude via externe platforms tegen te gaan is het niet meer mogelijk om je ticket te downloaden. Kun je niet meedoen en wil je je ticket overdragen, dan kun je dit direct in je dashboard regelen. Koop dus nooit een ticket als dit niet binnen Atleta wordt overgedragen.
Kan ik mijn startnummer overdragen?
Dat kan vanaf 20 oktober tot en met vrijdag 14 november 18:00 uur via je Atleta dashboard (via ticketoverdracht), mits je het ticket zelf hebt aangeschaft: ga naar je persoonlijke dashboard via de link in je bevestigingsmail. Via je registraties kom je bij je ticket en daar kun je via 'ticket toewijzen' het mailadres van de nieuwe deelnemer invullen. Op deze manier wordt het ticket makkelijk & snel overgedragen per mail.
Let op: Je moet het fysieke startnummer dat je krijgt thuisbezorgd, zelf aan de nieuwe deelnemer geven.
Kan ik een treinkaartje bij inschrijving bestellen?
Dit jaar is het helaas niet mogelijk om een treinkaartje te bestellen. Wel heeft de NS een aantal interessante opties waarmee je alsnog voordelig naar Nijmegen komt. Op deze pagina vind je hier meer info over.
Waar kan ik mijn inschrijving inzien?
Via je dashboard in Atleta kun je je inschrijving inzien. Ga hiervoor naar je dashboard (zie link in bevestigingsmail) of via het inschrijfformulier (klik onderaan op 'Mijn registratie beheren').
Ik heb een uitnodigingscode voor een ticket, waar kan ik die invullen?
Onderaan het inschrijfformulier vind je de link 'Uitnodigingscode invullen'. Via het formulier achter die link, kun je jezelf inschrijven met de uitnodigingscode.
Wanneer krijg ik mijn startnummer?
Je startnummer wordt in de week van 20 oktober naar het opgegeven adres verstuurd.
Als je jezelf na 4 oktober hebt ingeschreven, moet je je startnummer ophalen. Dit kan op de volgende momenten:
- Bij Runnersworld Nijmegen
Donderdag 13 november: 10:00 – 21:00 uur
Vrijdag 14 november: 10:00 – 18:00 uur
Locatie: Klein Mariënburg 3, Nijmegen - Op het Zevenheuvelenplein
Zaterdag 15 november: 17:00 – 21:00 uur
Zondag 16 november: Vanaf 10:00 uur
Locatie: Het Zevenheuvelenplein vind je op de Van Schaeck Mathonsingel (tussen het station en het Keizer Karelplein). Je kunt op zaterdag ook alvast je startnummer voor zondag ophalen.
Als je jezelf uiterlijk 4 oktober hebt ingeschreven, is je startnummer opgestuurd naar het door jou opgegeven adres. Als je het startnummer niet hebt ontvangen kun je hierover een bericht sturen naar info@zevenheuvelenloop.nl. Een vervangend startnummer ligt dan voor je klaar op het Zevenheuvelenplein op zaterdag 15 en zondag 16 november.
Staat je vraag er niet tussen?
Staat je vraag er niet bij?
Contactformulier
Vul het formulier in en wij zorgen ervoor dat het bij de juiste persoon terecht komt.
Naar het contactformulier