FAQ Ticket & betaling
Veelgestelde vragen
Kan ik annuleren?
Als je onverhoopt niet kunt deelnemen, kun je tot en met zondag 7 september per e-mail (info@zevenheuvelenloop.nl) annuleren. Onderstaande annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:
Tot en met zondag 7 september kun je annuleren. Je krijgt alle kosten terug minus €3,- administratiekosten.
Daarna is annuleren niet meer mogelijk. Mocht je iemand anders blij willen maken met je ticket, dan kun je jouw ticket via de resale verkopen. De ticket-doorverkoop vind je in jouw Atleta dashboard.
Kan ik mijn eindtijd wijzigen?
Je kunt je verwachte eindtijd wijzigen via jouw dashboard/klik op je ticket/klik op je naam/klik op gegevens/registratie bewerken.
Kan ik wisselen van NN Zevenheuvelenloop 15km naar NN Zevenheuvelennacht 7km (of andersom)?
Voor de NN Zevenheuvelenloop & NN Zevenheuvelennacht kun je je afstand zelf wijzigen, tenzij de afstand in kwestie is uitverkocht.
Dit doe je via je persoonlijke dashboard > registraties > NN Zevenheuvelennacht & NN Zevenheuvelenloop > klik op je ticket > klik op het pijltje naast 'Gegevens' > kies 'Ticket omruilen'.
Als je al een medaille hebt besteld, dan is het niet nodig om voor je nieuwe afstand een nieuwe medaille te bestellen.
Ik ben vergeten een medaille of shirt te bestellen, kan dat achteraf?
Dit doe je via je persoonlijke dashboard > registraties > NN Zevenheuvelennacht & NN Zevenheuvelenloop > extra’s bijbestellen
Hoeveel is het inschrijfgeld?
Het inschrijfgeld voor de NN Zevenheuvelenloop is €28,95. Deelname aan de NN Zevenheuvelennacht kost €22,95. Tot en met 18 jaar kost inschrijving €10,-.
Deelnemen aan de NN Mini Zevenheuvelenloop kost €4,00.
Hoeveel kost deelname aan de Bedrijvenloop?
NN Zevenheuvelennacht (tot 5 personen) - vanaf €280,-
NN Zevenheuvelenloop (tot 10 personen) - vanaf €555,-
Kijk hier voor meer info over de Bedrijvenloop.
Wat kost deelname aan de NN Mini Zevenheuvelenloop?
Deelnemen aan de NN Mini Zevenheuvelenloop kost €4,00.
Is er een wachtlijst voor als de NN Zevenheuvelennacht of NN Zevenheuvelenloop is uitverkocht?
Nee, er wordt geen wachtlijst bijgehouden.
Waarom kan ik mijn ticket niet downloaden?
Om fraude via externe platforms tegen te gaan is het niet meer mogelijk om je ticket te downloaden. Kun je niet meedoen en wil je je ticket overdragen, dan kun je dit direct in je dashboard regelen. Koop dus nooit een ticket als dit niet binnen Atleta wordt overgedragen.
Kan ik mijn startnummer overdragen?
Dat kan, mits je het ticket zelf hebt aangeschaft: ga naar je persoonlijke dashboard via de link in je bevestigingsmail. Via je registraties kom je bij je ticket en daar kun je via 'ticket toewijzen' het mailadres van de nieuwe deelnemer invullen. Op deze manier wordt het ticket makkelijk & snel overgedragen per mail.
Kan ik een treinkaartje bij inschrijving bestellen?
Dit jaar is het helaas niet mogelijk om een treinkaartje te bestellen. Wel heeft de NS een aantal interessante opties waarmee je alsnog voordelig naar Nijmegen komt. Op deze pagina vind je hier meer info over.
Staat je vraag er niet tussen?
Staat je vraag er niet bij?
Contactformulier
Vul het formulier in en wij zorgen ervoor dat het bij de juiste persoon terecht komt.
Naar het contactformulier